【好用又免费】小锐云报障——带你轻松驾驭故障管理

    小锐云报障是锐捷网络针对园区网特点开发的一款园区网故障管理系统。较于传统故障管理小锐云报障具有部署简单,零投入;真正实现简管理、云体验
    相比方能较高下,下面我们就来对传统故障管理和小锐云报障进行比较。
第一篇:报修篇
    传统的报修方式电话报修或者网络中心保修,靠口头沟通转换,效率较低,不便于故障管理。
    而小锐报修,只需一个平台接口对接报障系统,点击提交可通过微信自动同步到区域故障管理人员,何须再来反复跑反复沟通。
第二篇:管理篇
    传统故障管理,一支笔一个本,又或是一台电脑一个excel一遍遍记录,一个电话又要接又要打,要是记录错了或是漏了,故障处理不及时,又得费工夫了。
    小锐故障管理系统,简化故障中转操作流程,报障直接同步上传,生成数据表,故障原因现象、地点联系方式一幕了然。自动派单微信推送负责人,减少中间沟通流程;故障管理原来可以如此简单高效。
第三篇:数据分析篇
    传统的故障数据分析,需要将故障数据收集录入分类,多人配合分析归纳,费时费力;每月总有那么几天压得喘不过气;如果涉及到个人考核,没有数据又怎能服众。
    小锐报修系统独具故障数据报表生成功能,能智能分析出故障发生趋势,故障类型分类,故障爆发区域定位,运维人员故障处理关单及时率等数据。汇报考核什么的这都不是事儿。
番外篇:小锐智能人性篇
小锐报修系统还有很多智能人性化的功能,比如:
简化的报障方式—— 客户端报障、二维码报障、校园公众号融合报障
高效的故障管理分配—— 手动分配、按故障类型自动分配、按区域自动分配
强大的解决方案推送——解决方案库按需实时补充更新、按类型进行解决方案推送
完善的故障解决效率监控——微信实时关单评价、解决时间过长提示、定期问题关单统计
多角度数据统计报表生成——故障类型统计、故障发生定位统计、负责人故障处理统计等
严格的权限分级——故障责任人、故障分配管理、数据监控分析权责分明
智能故障修复——客户端独有问题修复模式确保简单问题简单处理

   如果这样的小锐云报障合你心意,点击下方链接地址即可免费预约试用~~~~
 
 
已邀请:

要回复问题请先登录注册